Yazılım ajansı seçerken en önemli ölçüt, ajansın hâlihazırda yayında olan işlerini görebilmen ve her vaadin yazılı teklifte yer almasıdır. Sunumun güzelliği, ekibin büyüklüğü ya da fiyatın düşüklüğü bu iki şeyin yanında ikinci planda kalır.
Mobil uygulama geliştirme şirketi seçimi, bir uygulamanın ömrünü ve bütçeni belirleyen karar. Aşağıda görüşmeye girmeden önce bakacağın kriterleri ve ajansa sorman gereken soruları topladım. Ajans mı freelancer mı kararını henüz vermediysen önce freelance mı şirket mi yazısına bak.
1. Yayında olan işleri incele
Portföy sayfasındaki ekran görüntüleri yeterli değil. Uygulamayı mağazadan indir, aç, kullan. Hızlı mı, çöküyor mu, güncelleniyor mu? Mağaza sayfasındaki son güncelleme tarihi, uygulamanın yaşayıp yaşamadığını söyler. Yayında iş yoksa ajansa nedenini sor; gizlilik gerekçesi meşru olabilir ama o zaman başka bir kanıt iste.
2. Referansla konuş
Ajanstan, daha önce çalıştığı bir müşteriyle konuşmak iste. Sorulacaklar: takvime uyuldu mu, sürpriz maliyet çıktı mı, yayından sonra ulaşabildi mi? Hiçbir referans veremeyen bir ajans için ek dikkatli ol.
3. Yazılı teklif ve kapsam
İyi bir teklif iki şeyi açıkça yazar: neler dahil, neler dahil değil. "Üyelik sistemi" yazması yetmez; sosyal giriş var mı, şifre sıfırlama var mı, hangi ekranlar var? Dahil olmayanların yazılı olması, sonradan çıkan "bu ek ücretli" tartışmalarını önler. Maliyetin neye göre belirlendiğini anlamak için mobil uygulama yaptırma fiyatları yazısını okuyabilirsin.
4. Süreç net mi?
Sağlıklı bir süreç basamaklıdır: tanışma, kapsam ve teklif, tasarım, geliştirme, test ve yayın, büyüme. Özellikle şu iki noktaya bak:
- Tasarım onayı: Ekranları görüp onaylamadan kodlamaya geçiliyor mu?
- Düzenli sürüm: Haftalık ya da iki haftalık, telefonda deneyebileceğin sürümler var mı? Aylarca hiçbir şey görmeden beklemek, en sık yaşanan sorundur.
5. Sahiplik: kod, hesap, veri
- Kaynak kod: Teslimden sonra tüm kod sana mı ait? Hangi koşullarla?
- Mağaza hesapları: Apple Developer ve Google Play hesabı senin adına mı açılıyor? Ajansın hesabından yayınlanan uygulama, ayrılmak istediğinde sorun çıkarır.
- Veri: Kullanıcı verileri nerede tutuluyor, kim erişebiliyor? KVKK ve GDPR açısından önemli; ayrıntı için bir hukukçuya danış.
6. Yayından sonrası
Uygulama yayınlandığında iş bitmez: işletim sistemi güncellenir, mağaza kuralları değişir, hata çıkar. Ajansın destek paketi var mı, kapsamı nedir, yanıt süresi nedir? Konuyu uygulama bakımı ve güncelleme yazımızda genişlettik.
Ajansa sorulacak 12 soru
- Benzer türde yayında hangi uygulamalarınız var?
- Bu projede kimler çalışacak, ben kiminle konuşacağım?
- Teklifte nelerin dahil olmadığını yazar mısınız?
- Tasarımı onaylamadan geliştirmeye geçer misiniz?
- Sürümleri ne sıklıkla, nasıl paylaşırsınız?
- Kaynak kod kime ait olacak?
- Mağaza hesapları kimin adına açılacak?
- Değişiklik talebi gelirse nasıl fiyatlandırıyorsunuz?
- Test sürecini nasıl yürütüyorsunuz?
- Yayından sonra destek paketi var mı, neleri kapsıyor?
- Fikrim için gizlilik sözleşmesi imzalar mısınız?
- Ayrılmak istersem projeyi nasıl devredersiniz?
Dikkat edilecek kırmızı bayraklar
| İşaret | Neden sorunlu? |
|---|---|
| Görüşmede hemen kesin fiyat ve süre | Kapsam netleşmeden verilen rakam çoğu zaman tutmaz |
| Referans ve canlı örnek yok | Yapabildiğini kanıtlayamıyor |
| Kaynak kod ya da hesap sahipliği muğlak | Sonradan bağımlı kalırsın |
| "Her işi yaparız" söylemi | Uzmanlık yok demek olabilir |
| Sözleşme ve fatura konusunda kaçamak | Hukuki güvence yok |
Sözleşmede neyin yazılı olması gerektiğini uygulama yaptırma sözleşmesi yazımızda ayrı ele aldık.
Yazılım ajansı İstanbul'da mı olmalı?
"Yazılım ajansı İstanbul" aramasında çok sonuç çıkar; şehir tek başına kalite göstergesi değil. Yüz yüze görüşme avantajlı olabilir ama bugün iyi bir süreç, görüntülü toplantı ve haftalık sürümlerle uzaktan da yürür. Önemli olan iletişimin düzeni ve yazılı kayıt.
İlk görüşmeye hazırlıklı git
İyi bir görüşme, senin de hazırlanmış olmanı gerektirir. Ajansa tek sayfalık bir özet gönder: uygulamanın amacı, hedef kullanıcı, olmazsa olmaz özellikler, olursa güzel olacak özellikler, hedef platformlar ve istediğin yayın tarihi. Bütçe aralığı belirttiysen bunu da söyle; bu ajansı gereksiz yere uzun bir teklife değil, senin bütçene uygun bir kapsama yönlendirir.
Aynı özeti birden çok ajansa göndermek, gelen cevapları karşılaştırmanı sağlar. Cevapların ne kadar özenli olduğu da bilgi verir: ilk mesajda sorularını okumuş mu, kapsamı sorgulamış mı, yoksa hemen genel bir fiyat listesi mi göndermiş?
Görüşmeden sonra değerlendirme
Her görüşmeden sonra basit bir puan tablosu tut: portföy, iletişim, kapsam netliği, sahiplik şartları, destek, genel güven. Her kriter için 1–5 ver ve gerekçeni bir cümleyle yaz. Duygusal kararlar çoğu zaman en iyi sunum yapan ajansa gider; tablo seni gerçek kriterlere geri çeker. Tereddüt ettiğin noktayı karar vermeden önce yazılı olarak sor ve cevabın kalitesine bak: net ve dürüst cevap veren ekip, proje sırasında da böyle davranır.
Karar anında son kontrol
Seçimi yapmadan önce şunları bir kez daha doğrula: teklif tam ve imzalanabilir mi, kaynak kod ve hesap sahipliği netleşti mi, takvimde ilk teslim tarihi var mı, destek paketi yazılı mı? Dördüne de evet diyebiliyorsan, ajansın seçimi büyük ölçüde sağlam bir temele oturmuş demektir.
Sık sorulan sorular
Teklif alırken kaç ajansla görüşmeliyim?
İki ya da üç yeterli. Hepsine aynı kapsam metnini ver; ancak o zaman teklifleri karşılaştırabilirsin.
En düşük teklifi seçmek mantıklı mı?
Kapsam aynıysa ve ajans kriterleri karşılıyorsa evet. Aksi hâlde düşük teklif, dahil olmayan kalemlerle sonradan yükselebilir.
Ajansa fikrimi anlatmaktan çekiniyorum, ne yapayım?
İlk görüşmeden önce gizlilik sözleşmesi iste. Hukuki ayrıntı için hukukçuya danış; fikir koruma konusunu uygulama fikri nasıl korunur yazısında anlattık.
Ödeme nasıl yapılmalı?
Genelde aşamalara bölünür: teklif onayı, tasarım teslimi, sürümler, yayın. Tamamını baştan ödemek, teslimden sonra ise tamamını bırakmak iki uç; ikisi de riskli.
OdenaVerse olarak bu soruların hepsine yazılı cevap vermeyi tercih ediyoruz: teklifte dahil olmayanlar da yazılı, tasarım onaysız koda geçmiyoruz, mağaza yayını senin kendi hesabınla yapılıyor. Kurucu ekibimiz sahadan, bir dövme stüdyosundan geliyor ve ilk uygulamamızı kendi işimiz için yazdık. Görüşmek istersen yazılım hizmetini incele ya da bize yaz.