Piercing işi dövmeye göre daha kısa seanslardan oluşur ama takibi en az onun kadar detaylıdır. Gün içinde çok sayıda kısa randevu, her biri için farklı bölge ve takı seçimi, değişen takı fiyatları ve kampanyalar... Piercing randevu ve fiyat listesi takibini düzenli yapmazsan hem takvimde hem kasada karışıklık çıkar. Bu yazıda piercer olarak randevularını, fiyat listeni ve kampanyalarını nasıl düzenleyebileceğini ve bir piercer uygulaması seçerken nelere bakman gerektiğini anlatıyoruz.
Piercing takibini dövmeden ayıran ne?
- Kısa ve çok sayıda randevu: Bir günde dövmeye göre çok daha fazla müşteri karşılayabilirsin.
- Fiyatı iki parçalı: İşlem ücreti ve takı ücreti genelde ayrı hesaplanır.
- Bölge çeşitliliği: Kulak, burun, dudak, kaş, göbek gibi bölgelerin her birinin kendi alt seçenekleri vardır.
- Kampanyalar: Çoklu piercing indirimleri ve sadakat kampanyaları sık kullanılır.
- Takı değişimi: İyileşme sonrası takı değişimi için müşteri yeniden gelir.
Piercing fiyat listesi nasıl düzenlenir?
Müşteriye net bir fiyat listesi sunmak hem DM'deki soruları azaltır hem de kasada tutarsızlığı önler. Listeni bölge bazlı hazırla ve işlem ücretini takı ücretinden ayır. Aşağıdaki tablo sadece bir düzen örneği; rakamlar örnektir:
| Bölge | İşlem ücreti | Standart takı | Not |
|---|---|---|---|
| Kulak memesi | ₺500 | ₺300'den başlayan | Çift kulak için ayrı fiyat belirleyebilirsin |
| Helix | ₺700 | ₺400'den başlayan | Kıkırdak bölge |
| Tragus | ₺800 | ₺400'den başlayan | Kıkırdak bölge |
| Burun kanadı | ₺700 | ₺400'den başlayan | Halka ya da taş seçeneği |
| Septum | ₺900 | ₺500'den başlayan | Takı ölçüsü önemli |
| Göbek | ₺800 | ₺500'den başlayan | Anatomiye uygunluk kontrolü |
Takı malzemesine ve modeline göre fiyatlar değiştiği için takı ücretini "başlayan" fiyatla göstermek esneklik sağlar. Malzeme türlerini ve fiyat farklarını ayrıca bir katalogda tutmak işini kolaylaştırır.
Katalog: takılarını kayıt altına al
Takı kataloğu, hangi takının hangi bölgeye uygun olduğunu, malzemesini, ölçüsünü ve fiyatını bir arada tutar. İyi bir katalog sayesinde:
- Müşteriye seçenekleri hızlıca gösterirsin.
- Fiyatı her seferinde hatırlamaya çalışmazsın.
- Hangi takının ne sıklıkla tercih edildiğini görürsün.
Kataloğa takının fotoğrafını eklemek, müşterinin seçim yapmasını hızlandırır.
Kampanya hesabı: 5+1 örneği
Pek çok stüdyo sadakat için "5 piercing yaptır, 6.'sı ücretsiz" gibi kampanyalar uygular. Bu kampanyanın sağlıklı işlemesi için müşterinin kaç piercing yaptırdığını doğru takip etmek gerekir. Kağıt kartlarla yapılan takip kartın kaybolmasıyla bozulabilir. Kampanyayı uygularken şu soruları netleştir:
- Ücretsiz olan işlem ücreti mi, takı da dahil mi?
- Ücretsiz piercing için bölge sınırı var mı?
- Kampanyanın bir süre sınırı var mı?
- Takı değişimi sayıma dahil mi?
Örneğin müşteri her seferinde ₺700'lük işlem yaptırıyorsa, beş işlem toplam ₺3.500 eder ve altıncı işlem ücreti olan ₺700 kampanya kapsamında düşülür. Takı ücretini kampanyaya dahil etmiyorsan, altıncı işlemde müşteri yalnızca takı ücretini öder.
Piercing randevu takibi
Kısa randevular takvimi hızla doldurur. Düzenli bir piercing randevu takibi için:
- Bölgeyi ve takı seçimini randevuya yaz: Seans öncesinde takının stokta olduğundan emin olursun.
- Süreyi gerçekçi belirle: İşlem kısa olsa da takı seçimi, bilgilendirme ve bakım anlatımı zaman alır.
- Grupları planla: Arkadaş gruplarıyla gelen müşteriler için ardışık randevuları blok olarak ayır.
- Takı değişimini ayrı tür olarak kaydet: İyileşme sonrası takı değişimleri kısa ama düzenli gelen randevulardır.
Yaş ve sağlık bilgileri gibi konularda kayıt tutarken dikkatli ol. Bilgi formunda hangi verileri, hangi rızayla toplaman gerektiğini bilgi ve onam formu yazısında genel hatlarıyla anlattık; kesin kurallar için bir hukukçuya danış.
Piercing sonrası bakım ve kontrol
Piercing sonrasında da müşteriye yazılı bakım talimatı vermek önemli. Dövme için hazırladığımız bakım mesajı şablonlarını piercing için uyarlayabilirsin: temizlik sıklığı, takıyla oynamama, uyurken baskı yapmama ve takı değişimi için ne zaman gelinmesi gerektiği gibi.
Piercer uygulaması seçerken nelere bakmalı?
| İhtiyaç | Uygulamada aranacak |
|---|---|
| Fiyat listesi | Bölge bazlı fiyat ve takı kataloğu |
| Kampanya | Müşteri bazında kampanya sayacı |
| Bölge seçimi | Bölge şemaları üzerinden seçim |
| Randevu | Kısa randevular için hızlı kayıt |
| Dövme ile birlikte çalışma | Aynı takvimde piercing ve dövme randevusu |
| Ödeme | Nakit, kart, havale kaydı ve ay sonu raporu |
Dövme Sanatçısı Defteri'nde piercing modülü
Dövme Sanatçısı Defteri uygulamasında piercing randevuları, dövme randevularıyla aynı takvimde tür olarak ayrılıyor. Piercing modülünde takı kataloğu, fiyat listesi, 5+1 kampanya hesabı ve bölge şemaları bulunuyor. Kısa işlerde sadece ad ve saatle hızlı randevu açabiliyor, ödemeleri nakit, kart ya da havale olarak kaydedip ay sonu muhasebe ekranında görebiliyorsun. Stüdyoda hem dövme hem piercing yapılıyorsa genel randevu düzeni için dövme randevu sistemi rehberi de işine yarayabilir.
Fiyat sorularına piercing özelinde cevap
Piercing için gelen fiyat soruları dövmeye göre daha kolay cevaplanır, çünkü işlem ücreti bölgeye göre bellidir. Yine de takı seçimi fiyatı değiştirdiği için cevabı iki parçalı vermek yanlış anlaşılmaları önler:
Dövme fiyat sorularına cevap verirken kullanabileceğin daha kapsamlı şablonları Instagram DM'de fiyat sorusuna cevap yazısında bulabilirsin.
Ay sonunda piercing gelirini ayrı gör
Stüdyoda hem dövme hem piercing yapılıyorsa, piercing gelirini ayrı görmek hangi hizmetin ne kadar katkı sağladığını anlamana yardım eder. İşlem ücreti ile takı satışını da ayrı izlemek, takı stoğunu planlarken işine yarar. Örneğin hangi takı modellerinin sık satıldığını görürsen stoğu ona göre yenilersin. Genel gelir gider düzeni için dövme muhasebesi yazısına bakabilirsin.
Fiyat listeni ne zaman güncellemelisin?
Takı tedarik fiyatları değiştiğinde, yeni bir takı serisi eklediğinde ya da bir bölgeye olan talep belirgin şekilde arttığında fiyat listeni gözden geçir. Güncellenmiş listeyi Instagram öne çıkanlarında ve stüdyodaki basılı listede aynı anda değiştirmeyi unutma; iki farklı fiyatın dolaşımda olması müşteriyle gereksiz tartışmalara yol açar. Güncelleme öncesinde verdiğin fiyatları ise söz verdiğin şekilde tamamlamak güveni korur.
Sonuç
Piercing randevu ve fiyat listesi takibi, kısa ama çok sayıdaki işlemi düzene sokmakla başlar. Fiyat listeni bölge bazlı hazırla, işlem ve takı ücretini ayır, takılarını bir katalogda tut, kampanya kurallarını netleştir ve her müşterinin piercing sayısını kayıt altına al. Böylece hem müşterine net bilgi verirsin hem de ay sonunda kasan ile kayıtların birbirini tutar.