App Agentur auswählen: Checkliste mit 12 wichtigen Fragen

Eine App Agentur auswählen heißt: Schau dir Apps an, die sie wirklich veröffentlicht hat, sprich mit einem früheren Kunden und achte darauf, dass jedes Versprechen im schriftlichen Angebot steht. Hübsche Folien, ein großes Team oder ein niedriger Preis zählen weniger als diese drei Dinge.

Die Agentur prägt Lebensdauer und Budget deiner App. Unten findest du die Kriterien und die Fragen für jedes Gespräch. Falls du dich noch nicht zwischen Agentur und Einzelentwickler entschieden hast, lies zuerst App Agentur oder Freelancer.

1. Live-Projekte prüfen

Screenshots im Portfolio reichen nicht. Lade die App und nutze sie. Ist sie schnell, stürzt sie ab, wird sie aktualisiert? Das Datum des letzten Updates im Store zeigt, ob sie lebt. Gibt es nichts Live, frag nach dem Grund; Vertraulichkeit kann legitim sein, dann verlange aber einen anderen Nachweis.

2. Mit einer Referenz sprechen

Bitte darum, mit einem früheren Kunden zu sprechen. Wurde der Zeitplan eingehalten? Gab es Kostenüberraschungen? War das Team nach dem Launch erreichbar? Sei besonders vorsichtig, wenn keine einzige Referenz genannt werden kann.

3. Schriftliches Angebot und Umfang

Ein gutes Angebot sagt klar, was enthalten ist und was nicht. "Benutzerkonten" genügt nicht: Gibt es Social Login, Passwort zurücksetzen, welche Screens? Schriftliche Ausschlüsse verhindern spätere "Das kostet extra"-Diskussionen. Was den Preis treibt, erklärt App entwickeln lassen Kosten.

4. Ist der Prozess klar?

Ein gesunder Ablauf hat Stufen: Kennenlernen, Umfang und Angebot, Design, Entwicklung, Test und Release, Wachstum. Achte besonders auf zwei Punkte:

• Design-Freigabe: Siehst und genehmigst du die Screens, bevor programmiert wird?
• Regelmäßige Versionen: Bekommst du wöchentlich oder alle zwei Wochen Builds, die du auf dem Handy testen kannst? Monatelang nichts zu sehen ist die häufigste Klage.

5. Eigentum: Code, Konten, Daten

• Quellcode: Gehört dir nach der Übergabe alles, und zu welchen Bedingungen?
• Store-Konten: Werden Apple Developer und Google Play auf deinen Namen eröffnet? Eine App aus dem Konto der Agentur erschwert den Wechsel.
• Daten: Wo liegen die Nutzerdaten, wer hat Zugriff? Das ist für die DSGVO relevant; Details klärst du mit einem Anwalt.

6. Nach dem Launch

Mit der Veröffentlichung ist es nicht getan: Betriebssysteme werden aktualisiert, Store-Regeln ändern sich, Fehler treten auf. Gibt es ein Support-Paket, was deckt es ab, wie schnell wird reagiert? Mehr dazu in App Wartung und Updates.

12 Fragen an die App Agentur

1. Welche Live-Apps ähnlicher Art habt ihr gebaut?
2. Wer arbeitet an meinem Projekt, mit wem spreche ich?
3. Schreibt ihr ins Angebot, was nicht enthalten ist?
4. Beginnt ihr erst nach meiner Design-Freigabe mit der Entwicklung?
5. Wie oft und wie teilt ihr Builds?
6. Wem gehört der Quellcode?
7. Auf wessen Namen laufen die Store-Konten?
8. Wie bepreist ihr Änderungswünsche?
9. Wie läuft das Testen ab?
10. Gibt es ein Support-Paket nach dem Launch, was ist enthalten?
11. Unterschreibt ihr eine NDA für meine Idee?
12. Wie übergebt ihr das Projekt, falls ich wechsle?

Warnsignale

Was in den Vertrag gehört, steht in App Entwicklung Vertrag.

Spielt der Standort eine Rolle?

Ein Team vor Ort erleichtert persönliche Treffen, aber ein guter Prozess mit Videocalls und wöchentlichen Builds funktioniert auch aus der Ferne. Achte darauf, wie kommuniziert und dokumentiert wird, nicht nur auf die Stadt auf der Website.

Gut vorbereitet ins erste Gespräch

Ein gutes Gespräch setzt voraus, dass auch du dich vorbereitest. Schick der Agentur eine einseitige Zusammenfassung: Zweck der App, Zielgruppe, Muss-Funktionen, Kann-Funktionen, Zielplattformen und gewünschter Starttermin. Hast du einen Budgetrahmen, nenne ihn; er lenkt die Agentur zu einem passenden Umfang statt zu einem unnötig langen Angebot.

Wenn du denselben Brief an mehrere Agenturen schickst, kannst du die Antworten vergleichen. Auch die Sorgfalt der Antworten verrät etwas: Hat schon die erste Nachricht gezeigt, dass deine Fragen gelesen und der Umfang hinterfragt wurden, oder kam eine allgemeine Preisliste?

Auswerten nach jedem Gespräch

Führe eine einfache Bewertungstabelle: Portfolio, Kommunikation, Klarheit beim Umfang, Eigentumsregeln, Support, allgemeines Vertrauen. Vergib je 1 bis 5 Punkte und notiere einen Satz zur Begründung. Gefühlsentscheidungen gehen oft an die Agentur mit dem besten Pitch; die Tabelle holt dich zu den echten Kriterien zurück. Stelle offene Zweifel vor der Entscheidung schriftlich und beurteile die Qualität der Antwort: Ein Team, das klar und ehrlich antwortet, verhält sich im Projekt wahrscheinlich genauso.

Häufige Fragen

Bei wie vielen Agenturen sollte ich anfragen?

Bei zwei bis drei. Gib allen denselben schriftlichen Brief, nur so lassen sich Angebote fair vergleichen.

Ist das günstigste Angebot das beste?

Bei identischem Umfang und erfüllten Kriterien eventuell. Sonst kann ein niedriger Preis durch nicht enthaltene Posten später steigen.

Ich zögere, meine Idee zu erzählen. Was tun?

Verlange vor dem ersten Detailgespräch eine NDA und kläre Einzelheiten mit einem Anwalt. Mehr dazu in App Idee schützen.

Wie sollte die Zahlung aufgebaut sein?

Meist in Etappen: Angebotsfreigabe, Design-Lieferung, Builds, Release. Alles im Voraus oder alles am Ende zu zahlen sind zwei riskante Extreme.

Bei OdenaVerse beantworten wir diese Fragen am liebsten schriftlich: Ausschlüsse stehen im Angebot, ohne Design-Freigabe wird nicht programmiert, und die Veröffentlichung läuft über deine eigenen Konten. Unser Gründerteam kommt aus einem Tattoo-Studio, und unsere erste App Tattoo Artist Books haben wir für unseren eigenen Betrieb gebaut. Wenn du sprechen möchtest, schreib uns.